جربي عينات من منتجاتنا الأساسية- اختاري عينتك المجانية عند الدفع.
الشحن
نوفر الشحن المجاني لكل الطلبات بقيمة 200 درهم وما فوق. الطلبات التي لا تتجاوز قيمتها 200 درهم سوف يتحمل صاحبها رسوم الشحن والمعاملة. لمزيد من المعلومات أنظري الى معلومات الشحن.
إرجاع المنتجات
لمعرفة كيفية إرجاع المنتجات- أنظري الى سياسة الإرجاع لدينا.
عرض ترحيبي
أرغب بتسجيل دخولي لاستلام عروض حصرية ونصائح ومعلومات عن ماك كوزمتيكس عبر البريد الإلكتروني.
جربي عينات من منتجاتنا الأساسية- اختاري عينتك المجانية عند الدفع.
الشحن
نوفر الشحن المجاني لكل الطلبات بقيمة 200 درهم وما فوق. الطلبات التي لا تتجاوز قيمتها 200 درهم سوف يتحمل صاحبها رسوم الشحن والمعاملة. لمزيد من المعلومات أنظري الى معلومات الشحن.
إرجاع المنتجات
لمعرفة كيفية إرجاع المنتجات- أنظري الى سياسة الإرجاع لدينا.
عرض ترحيبي
أرغب بتسجيل دخولي لاستلام عروض حصرية ونصائح ومعلومات عن ماك كوزمتيكس عبر البريد الإلكتروني.
جميع متاجرنا مخصصة لفن المكياج ، حيث تقدم كل من العروض التوضيحية المجانية والتطبيقات والدروس عن طريق التعيين. يخضع فنانينا ذوي المهارات العالية لعملية اعتماد صارمة. سيقومون بتخصيص كل خدمة بمظهر وألوان مخصصة للاحتفال بتفردك.
أكثر من مجرد تلبية احتياجات العميلة من المستحضرات.
يمثل فنانو الماكياج المحترفون على الدوام جزءاً أساسياً من مجتمع ماك، وقد قدمنا برنامج ماك برو منذ بداياتنا ليكون وسيلة لتقديم الشكر إليهم على دعمهم لنا. ينقسم البرنامج إلى مستويين هما فنانو الماكياج والخبراء*.
*يشمل ذلك خبراء الجمال، والعارضات، والموهوبين في عروض الأداء/ البث الحي، واختصاصيي الأظافر، وخبراء البشرة، والمصورين الفوتوغرافيين، وخبراء تصفيف الشعر، ومنسقي الموضة/ مصممي الأزياء، والمسؤولين عن تدوين محتوى الموضة/ الجمال أو المحتوى الصحفي، والوكلاء، ومصممي الموضة، والمخرجين/ المنتجين"
*يشمل ذلك خبراء الجمال، والعارضات، والموهوبين في عروض الأداء/ البث الحي، واختصاصيي الأظافر، وخبراء البشرة، والمصورين الفوتوغرافيين، وخبراء تصفيف الشعر، ومنسقي الموضة/ مصممي الأزياء، والمسؤولين عن تدوين محتوى الموضة/ الجمال أو المحتوى الصحفي، والوكلاء، ومصممي الموضة، والمخرجين/ المنتجين
نبذة عن مزايا العضوية
خصم ماك برو
سواء كنتم في جلسة تصوير أم تُحضِّرون للصعود على منصة العرض، تساعدكم خصومات ماك برو في ضمان احتواء مجموعاتكم على جميع درجات ألوان ماك الاستثنائية وتركيباتها الاحترافية والأدوات التي لا غنى عنها في عالم الجمال.
للحصول على خصم على منتجات ماك بما في ذلك تشكيلة منتجات ماك برو، يُرجى إبراز بطاقة العضوية الرقمية في أي متجر من متاجر ماك المستقلة في أي مكان في العالم.
يُرجى ملاحظة أن قيمة الخصم قد تختلف من دولة إلى اخرى.
لقد أصبحت عضوية ماك برو رقمية
يمكنكم الوصول إلى بطاقة عضوية ماك برو الآن عبر هواتفكم! انتقلنا من خلال عضوية ماك برو الرقمية الجديدة من البطاقات المصنوعة من البلاستيك إلى بطاقات العضوية الرقمية. تُعد هذه البطاقات أسرع في الاستخدام، وصديقة للبيئة، ويمكنكم الوصول إليها دائماً بسهولة.
للبدء، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني macproapp.com على هواتفكم المتحركة وتنزيل التطبيق على شاشة الهاتف الرئيسية. سيُطلب منكم إدخال رقم عضويتكم وعنوان بريدكم الإلكتروني وبهذا ستكونون مستعدين لبدء الاستفادة من مزايا عضويتكم الحصرية في بعض متاجر ماك كوزمتيكس المختارة حول العالم. لا تنسوا أيضاً إبراز بطاقة هوية حكومية تحمل صورتكم وإمكانية الوصول إلى بطاقة عضويتكم الرقمية عند قيامكم بالشراء من المتجر الفعلي.
مزايا ماك برو
لا تنسوا الاطلاع على مزايا ماك برو الرقمية الجديدة على التطبيق! تتوفر جميع مزايا ماك برو الآن على منصة واحدة. يمكنكم الآن الوصول إلى الجداول الزمنية للجلسات التعليمية العالمية المتقدمة، والاطلاع على أحدث صيحات الماكياج في قسم #صيحات_ماكياج_ماك MACTREND#، والبحث في نصائح المحترفين بخصوص منتجاتنا، بالإضافة إلى الوصول إلى مقاطع الفيديو التعليمية عبر التطبيق... وغير ذلك الكثير!
إذا واجهتم أي صعوبة في الوصول إلى التطبيق، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء بالضغط هنا
دعم فناني ماكياج ماك برو
إذا كان لديكم أسئلة أو طلبات لدعم فناني ماكياج ماك برو في برامج التليفزيون، أو الأفلام، أو مجلات الموضة، أو العمل مع المشاهير أو في مجال الموسيقى يُرجى الاتصال بفريق ماك برو في الشرق الأوسط عبر البريد الإلكتروني macpro@ae.estee.com
عضوية ماك برو مجانية في الوقت الحالي! ليس عليكم سوى تقديم طلب أو تجديد عضويتكم عن طريق زيارة macpro.com/application، دون تحمُّل أي تكاليف.
كيف أصبح عضواً؟
يتوفر برنامج عضوية ماك برو للأفراد الذين يستخدمون الماكياج كجزء أساسي من عملهم، بالإضافة إلى المحترفين في المجال الذين يعملون بشكل مباشر مع فناني الماكياج.
يحصل فنانو الماكياج على خصم بنسبة 40%. يحصل خبراء الجمال، والعارضات، والموهوبون في عروض الأداء/ البث الحي، واختصاصيي الأظافر، وخبراء البشرة، والمصورون الفوتوغرافيون، وخبراء تصفيف الشعر، ومنسقو الموضة/ مصممو الأزياء، والمسؤولون عن تدوين محتوى الموضة/ الجمال أو المحتوى الصحفي، والوكلاء، ومصممو الموضة، والمخرجون/ المنتجون على خصم بنسبة 20%. يجب على الأعضاء إبراز بطاقة هوية تحمل صورتهم وقت الشراء. بطاقة عضويتكم غير قابلة للتنازل عنها للغير.
توجد بعض الاستثناءات المطبقة، ولمعرفة المزيد من المعلومات يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى macpro@ae.estee.com
كيف أجدد عضويتي؟
لتجديد عضويتكم، يُرجى زيارة macpro.com/application. لا توجد حاجة إلى تقديم الوثائق الداعمة إذا كانت عضويتكم قد انتهت خلال الأعوام الثلاثة الماضية. إذا كانت عضويتكم قد انتهت منذ أكثر من 3 أعوام، يُرجى تقديم طلب التحاق جديد وتقديم الوثائق الداعمة.
كيف أطلب بطاقة عضوية بديلة؟
لقد أصبحت عضوية ماك برو رقمية ولم نعد نوفر بطاقات فعلية. لطلب التسجيل للحصول على بطاقة عضوية ماك برو الرقمية عن طريق الهاتف المتحرك، يُرجى زيارة macproapp.com
أين يمكنني شراء منتجات ماك برو؟
يمكن للأعضاء شراء منتجات ماك برو من دبي مول (الإمارات العربية المتحدة) وأونلاين.
ما المدة التي يستغرقها طلب الالتحاق حتى يتم التعامل معه؟
يتم التعامل مع طلب الالتحاق الخاص بكم خلال 10 أيام عمل. بعد ذلك سوف تتسلَّمون رسالة بريد إلكتروني يتم إبلاغكم فيها بقبول طلبكم أو رفضه.
كيف أغير معلومات الاتصال الخاصة بي؟
لتغيير معلومات الاتصال الخاصة بك، يُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى macpro@ae.estee.com. فلن يمكنكم إجراء هذه التغييرات عبر الإنترنت.